Вокруг понятия «автоматизация бизнеса» сегодня существует огромное количество заблуждений и стереотипов. Одно из них – автоматизация требуется только лишь бухгалтерскому учету, а, к примеру, для управленческого бизнеса это невозможно сделать. Также существует мнение, что автоматизировать деятельность организации – это очень дорогостоящий процесс, затраты на который никогда не окупятся.
Реальная автоматизация
Автоматизация каждого бизнеса – это переходный период в компании, когда трудоемкие операции передают на выполнение современным ИТ. Также под этим термином принято понимать внедрение инноваций в те области, где ранее они не использовались.
Как правило, в бизнесе автоматизирование деятельности принято использовать в следующих случаях:
- С целью поддержания процессов, которые напрямую с прибылью не связаны, но без них не может обходиться ни одно дело – бухучет или отчетность.
- С целью поддержания основных процессов деятельности – усовершенствования продаж или же взаимодействия с клиентами.
Цели и мотивы автоматизации могут существенно отличаться:
- Для обеспечения стабильности работы предприятия.
- Для сокращения средств и времени с целью повышения доходности бизнеса.
- Для улучшения сервиса.
- Для привлечения и удержания клиентов и так далее.
Системы автоматизации
Системы автоматизации – это специфические решения с использованием софта и сервисов, внедряемых в работу предприятия для перехода от ручного труда к программному обеспечению. Любая система автоматизирования бизнеса предусматривает несколько базовых процессов:
- Сбор и внесение данных.
- Обрабатывание полученных данных.
- Предоставление всей необходимой информации директору или соответствующему специалисту предприятия в нужном виде, форме, объеме и формате.
Реальная автоматизация бизнеса делает работу любой организации проще и качественнее:
- Повышается качество работы с клиентами.
- Оптимизируются затраты на логистику.
- Появляется возможность качественного планирования поступающих средств.
- Можно просчитывать окупаемость заказов.
- Некоторые сотрудники освобождаются от утомительной работы.
- Оптимизируются затраты на персонал.
- Оперативно формируются нужные отчеты.
В небольших компаниях все эти преимущества заметны уже спустя несколько недель после внедрения программных модулей.